Pilotage de la performance

Nos travaux

Etude des besoins analytiques de la Direction Banque en ligne
Définition des indicateurs de performance des sites web et mobile
Définition et rédaction des plans de taggage Webtrends
Mise en œuvre des rapports & tableaux de bord automatisés
Analyse des audiences du site et des applications mobiles de la banque
Etude et analyse sur les taux de transformation des souscriptions en ligne
Suivi des indicateurs (KPIs) d’usage multi-canal: net, mobile et tablette
Segmentation client : définition du profil client, analyse des parcours utilisateurs
Suivi des campagnes marketing : performances, analyse des impacts, mesure d’audience
Participation à la préparation des comités de directions
Reporting hebdomadaire à la direction

Environnement : Webtrends, QlikView, Google Analytics, Forrester, ComScore (NedStat)