Dématérialisation des demandes de souscription à des contrats

Au sein de la Direction Internet et Mobile d’une banque, nous avons eu en charge le pilotage de projets et la coordination entre les équipes marketing et métier d’un côté et la maîtrise d’oeuvre / sous-traitants, de l’autre.

Projets

  • Ouverture de compte 100% en ligne (Entrée en Relation de l’agence « virtuelle »)
  • Signature électronique pour ouverture de compte
  • Plateforme d’échange dématérialisé pour la souscription d’un crédit
  • Messagerie sécurisée et échange de document dématérialisé

Nos travaux

  • Etude des besoins
  • Cadrage fonctionnel
  • Coordination de la validation interne de la banque (Juridique, Conformité, Risques, Sécurité, Architecture, Organisation)
  • Mise en place de la solution : spécifications fonctionnelles, story bord, préparation et pilotage de recette
  • Priorisation des besoins et suivi des équipes de réalisation internes et externes (prestataires et Web Agency)
  • Définition des processus métiers et des traitements backoffice
  • Suivi de la production et des statistiques
  • Préparation et animation des comités de projet
  • Reporting hebdomadaire à la direction de l’état d’avancement / alertes / respect des jalons

Environnement : HTML, Javascript, XML, Documentum, HP Quality Center