Au sein des équipes MOA de nos clients vous prenez en charge ou participez à la construction des solutions fonctionnelles à partir d’expression de besoins des utilisateurs dans les domaines CRM et BI

Fonction : Maîtrise d’ouvrage CRM / BI

  • Analyse des besoins et des problématiques « métier » de nos clients
  • Préconisation de solutions
  • Rédaction de cahier des charges et des spécifications fonctionnelles
  • Coordination avec les équipes MOE
  • Préparation et suivi de la recette
  • Accompagnement des utilisateurs
  • Participation au pilotage du projet

Compétences requises :

  • Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum en AMOA
  • Maîtrise d’un des métiers suivants : Banque/Finance, Assurance, Télécom, Luxe, Energie
  • Connaissance d’un progiciel CRM ou BI (Siebel, Peoplesoft CRM, Hyperion, BO…)
  • Compétences MOA indispensables : conduite de réunions, spécifications, recettes, conduite de chantier, suivi des travaux informatiques, reporting
  • Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
  • Autonomie et rigueur
  • Anglais souhaité

Formation : DESS, DEA, Grandes Ecoles, Bac+5

Expérience : 2 à 7 ans

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